Ta betalt utan e-tax, icke inskrivna kunder s.k kontantkunder
Hej
Deltog i fredagens webinarioum om kassa mm.
Det framgick att försäljning endast kunde ske till inskrivna kunder pga avsaknad av e-tax. Att s.k kontantkunder inte kan köpa ex. speglar, övningsskylt osv.
Blir det då samma med presentkort? Som köps av icke inskriven kund. Att det inte går?
Idag har vi en " kund " som heter "presentkort. Vi flyttar sedan pengarna från den "kunden" när presentkortsinnehavaren kommer och skriver in sej och löser ut presentkortet. Presenten kan alltså hållas hemlig för den som ska få presentkortet.
Vi gör på samma sätt med körbedömningar, rumsuthyrning på internatet av externa ickeelever ( ex assistenter eller andra besökare ) . 1 "namngiven kund" för resp ändamål.
-
Officiell kommentar
Hej
Alla kunder måste läggas in när de sker en försäljning pga att vi valt att ha ett orderbaserat system i Optima i stället för ett kassaregister. Detta gäller även vid försäljning av presentkort.
Då lägger du in personen som köper presentkortet som kund, dessa kunder registreras på "behörigheten" presentkort så att att de är lätta att söka fram och för sen över summan när eleven som ska använda det kommer och löser in sitt presentkort. -
Hej
Om jag förstår dej rätt nu så kan man INTE ha en påhittad kund som heter presentkort, körbedömning/Landstinget eller något annat utan den som ex vill köpa ett presentkort måste alltså skrivas in som fysisk person med personnummer, adress o allt ? Söks sedan upp via att man valt "behörighet" presentkort? Kan man välja andra egna påhittade behörigheter som ej kräver resurser ?
Är det en kostnad för att skriva in den här presentkortsköparen i systemet och välja behörighet?
När pengarna är flyttade till "rätt" kund så arkiveras presentkortsköparen?
Hur hanterar man den kund ( icke elev ) som kommer in för att köpa en övningsskylt a 60 kr, om kontaktkundshanteringen försvinner? Blir det en inskrivning, med allt vad det innebär inkl kostnad, och därefter omedelbart arkiverad kund? Väljer man en behörighet även här?
0 -
Hej igen
Jag utvecklar vad jag menar att vi idag har för typ av bokningar i vårat system. Icke körkortselever med personuppgifter osv.
Jag beskriver 2 st här .Vi är dotterbolag till (bil)anpassarföretag. Deras kunder bokar vi idag in på boendet, vi har internat på trafikskolan. Vi utför även körträning med deras kunder, som har körkort men körtränar i bilar som anpassats. Vi har alltså 1 enda ( betalare ) kund inskriven med företagsnamnet för dessa syften. Det finns inget personnummer elller någon behörighet. När vi bokar in körträning och säljer i kassan är det på uppdrag av moderbolaget som är "kunden". Precis på samma sätt gör vi med medicinska körbedömningar som sker på uppdrag av Landstinget. En enda kund som alla bokningar sker via.
Hur löser vi detta , behövs vissa uppgifter om kunden för att uppfylla kraven med orderbaserat system ?
0 -
Hej Petra.
jag har full förståelse för att ni funderar på hur ni ska lösa de situationer som uppkommer i er specifika situation. Jag vet att ni redan bokat in möte med personal på STR för att hjälpa er med dessa frågor och för att hitta de lösningarna i Optima som ni kan använda.
Här i forumet är det svårt att svara på dina specifika behov och jag hoppas att du kan ha tålamod med mitt svar som är ett allmänt och inte jättedetaljrikt svar.
Mitt allmänna svar är att dessa organisationer läggs i som kunder i systemet, och att eleven sen kopplas ihop med företaget. Bokningar sker på respektive elev men kostnaden går på organisationen. På så sätt får ni överblick på de elever som tillhör respektive organisation.
0
Du måste logga in om du vill lämna en kommentar.
Kommentarer
4 kommentarer