E-handelsfliken

Under fliken e-handel i aSTRa WEB hanterar man det som har med e-handeln att göra. Det första man kommer till när man klickar in sig här är en sida med Orderhistorik.

Orderhistorik

Här finns en lista med ordrar som är gjorda i e-handeln. Man kan filtrera på datum, de olika betalsätten och status på ordern.

Beroende på vilka betalsätt man har aktiva så kan man välja mellan MasterCard (Nets), Pågående, Swish (Nets), Tillgodo, Visa (Nets), Resurs. Man kan även se om ordern gått igenom utan problem eller om något gått snett med just den ordern.

Längst till höger på varje order kan man se en av två ikoner:  eller . Den gröna ikonen är en order som gått igenom som den ska och ren röda indikerar att ordern inte gått igenom. Det kan handla om ett avbrutet köp eller att något gått snett i orderprocessen. För mer information om vad som kan ha gått snett dubbelklicka på ordern och gå till fliken Log.

För att titta på en specifik order så markerar man den och klicka på ikonen Visa eller dubbelklickar på den. Under de tre flikarna OrderInfo, Kvitto och Log hittar man olika information om just denna ordern.

OrderInfo innehåller information om vilka artiklar ordern innehåller, datum då den gjordes, betalningssätt och leveransmetod. Den innehåller också information om betalaren.

Fliken kvitto innehåller en kopia på de kvitto som skickats till kunden vid köpet.

Log är vad som hänt med ordern. Här kan man titta om man tror att något kan ha gått snett med ordern.