För att kreditera en betald lektion så måste du gå till fakturan som betalningen finns på och kreditera den. Därefter kan du avboka lektionen. 

I filmen nedan kan du se hur du går till väga. 

För att se hur du gör en kreditering i en låst period så tittar du här: Optima: Kreditering av lektion i låst period.