Uppdatering 2022-12-09:
Vi har senaste veckan gjort ännu flera åtgärder för att komma åt problemet med belastningspikarna som låser systemet och sedan vi gjorde den sista av dem har vi inte kunnat se att vi haft någon, dock är vi inte helt säkra på om det helt löst problemet. Vi kommer därför att fortsätta bevaka systemet noggrant och undersöka om det finns fler åtgärder vi kan ta.
Vi har fortsatt dedikerade, både externa och interna, resurser som jobbar på detta.
Uppdatering 2022-12-02:
Vi har senaste veckorna gjort flera åtgärder för att komma åt problemet med belastningspikarna som låser systemet och vi kan se att belastningen på vår databas har minskat.
Vi har även tagit in externa resurser/experter som hjälper oss felsöka och leta orsaker till dessa låsningarna.
Vi kan också se att vi ännu inte lyckats lösa hela problemet och har fortfarande dedikerade resurser som fortsätter jobba med att få systemet att fungera som det ska.
___
De problem som vi initialt hade spårat till systemlåsningarna vid rapportanvändning är lösta.
Tyvärr ställer tillfälliga belastningspikar till fortsatta systemlåsningarna som vi just nu arbetar vidare med.
Problemet dyker upp under någon minut för att sedan försvinna igen, så upplever ni problem enligt ovan så prova igen efter ett par minuter.
Här kan ni se mätningar av belastningen som skett under måndagen och onsdagen mellan kl 08-21. Där man ser att det under vissa tidpunkter ske något.
Kommentarer
2 kommentarer
Infon kring detta problem är inte uppdaterad på 22 dagar. Det som stod då var att ni arbetar vidare med det. Vi användare upplever problem. Ibland stora och ibland inga. Det har varit ganska illa sedan senaste uppdateringen. Vi upplever ingen förbättring och många kontorister runt om i landet är irriterade över aSTRa. Är det meningen med att vi ska leva med detta? Gör ni några åtgärder? Mvh Micke
Hej
Jag ber om ursäkt att denna artikeln inte blivit uppdaterad, vi skickade ut ett systemmeddelande med en uppdatering den 25/11 men missade då att uppdatera här. Jag har nu uppdaterat även informationen här.
logga in för att lämna en kommentar.